Notre démarche qualité se décline au travers du processus suivant :
Notre politique sociale, empreinte des valeurs de ses dirigeants est une de nos fiertés.
Elle s’articule autour des grands axes suivants :
Depuis le début d’année 2018, le président du groupe et ses associés, conscients des enjeux pour les générations futures ont décidé de mettre en place un certain nombre de mesures RSE.
Il ne s’agit pas ici d’une volonté d’apparat, mais d’un véritable engagement.
CINQ ÉTAPES ONT ÉTÉ NÉCESSAIRES À LA CONSTRUCTION D’UNE VÉRITABLE POLITIQUE RSE :
- Étape N°1
- L’expression de nos valeurs a fait l’objet d’un engagement managérial dont la vocation est d’être connu et partagé par le plus grand nombre.
- Étape N°2
- Nous avons recensé les différentes parties prenantes impactées par nos valeurs, et ce, dans le cadre des prestations mises en œuvre au profit de nos clients : clients, collaborateurs, pouvoirs publics.
- Étape N°3
- Nous avons associé ces valeurs aux domaines de performances suivants : performances managériales, sociales et sécuritaires.
- Étape N°4
- À l’issue de ces travaux, l’approche méthodologique suivante a été élaborée collégialement avec le concours de la direction, des services d’exploitation et des services administratifs en vue d’être déployée dans les différentes strates de l’entreprise.
- Étape N°5
- Ce déploiement se traduit concrètement par la mise en œuvre opérationnelle de notre plan d’action Q-RSE, outil de management modélisé permettant de piloter dans des conditions maîtrisées l’ensemble de notre démarche.
L’exploitation récurrente de ce plan d’actions évolutif constitue l’un des piliers de la politique entrepreneuriale de GAÉA SÉCURITÉ en matérialisant des ambitions que nous espérons partagées avec nos clients en matière d’amélioration continue, avec pour finalité, l’établissement durable de relations commerciales mutuellement bénéfiques.
Notre politique environnement & developpement durable en 3 axes :
Se former sans cesse pour la sérénité de tous
Nos agents sont recrutés pour leur maîtrise, leur loyauté, leur sens du devoir et pour leur respect du code de déontologie de la profession. Nous veillons à ce qu’ils respectent ces engagements et mettons tout en œuvre pour qu’ils deviennent opérationnels et réactifs 24h/24 et 7j/7.
Leur formation est un élément indispensable pour des prestations de qualité. Nous y veillons et avons mis au point un plan de formation systématique.
Nous formons nos propres agents dans nos centres de formation, ce qui permet de de maintenir une veille sur les aspects réglementaires de notre profession. Cela nous permet aussi de détecter les formations d’éventuels futurs collaborateurs.
Nous formons l’ensemble de nos agents dans le cadre des renouvellements règlementaires, et nous formons également certains agents volontaires, pour accéder à un niveau de qualification supérieure. Nous réalisons la formation initiale de plusieurs agents de sécurité et nous procédons aux recyclages règlementaires au bénéfice d’autres sociétés de sécurité.
Chaque agent, s’il veut conserver sa qualification réglementaire, doit effectuer une formation continue tous les trois ans.
Ils sont donc parfaitement opérationnels et fiables. De plus, chaque agent GAÉA SÉCURITÉ est encadré par un responsable d’exploitation, en lien permanent avec le client ce qui leur permet de faire un point régulier des attentes et des évolutions souhaitées, afin d’optimiser la réactivité et d’appliquer les mesures nécessaires à la qualité de la prestation.
Formations professionnelles qualifiantes, MAC et formation continue :
La force d’un réseau :
Réalisation des formations par un organisme agréé par la DIRECCTE, le CNAPS et certifié QUALICERT, créé pour le groupe GAÉA et voué à l’adéquation des formations à nos besoins.
Formations pratiques sur site.
• Intégration au site.
• Connaissance du poste de travail et des installations du PC.
